TándEM, el proyecto de Cruz Roja que aborda el desempleo juvenil, alcanza una tasa de éxito del 64% en la Comunidad de Madrid

Magazine SLV. San Sebastián de los Reyes. El 56% de los participantes continúan trabajando en Cruz Roja y el 6% ha regresado al sistema educativo para seguir formándose en el sector social

El desempleo juvenil en España se presenta como un desafío socioeconómico preocupante. La inestabilidad y la precariedad se alzan como algunos de los obstáculos que enfrenta la juventud, para quienes encontrar empleos estables y adecuados a sus habilidades y aspiraciones constituye un complejo camino. La situación se agrava aún más para aquellos con niveles educativos más bajos, cuyas oportunidades se ven reducidas en un mercado laboral cada vez más exigente.

Foto: Cruz Roja

Ante esta situación, el Servicio Público de Empleo Estatal, en el marco del ‘Plan de recuperación, transformación y resiliencia’ y a través de la financiación de los fondos Next Generation de la Unión Europea, impulsó el programa TándEM, en el que Cruz Roja participa con el desarrollo de un proyecto dirigido a jóvenes con el objetivo de facilitar la inserción laboral mediante la combinación de formación y empleo. Se trata de un pilar fundamental en el logro de la igualdad de oportunidades apostando, además, por el sector social como una opción profesional.

En diciembre de 2023 se completaron las dos primeras ediciones en la Comunidad de Madrid. En ambos casos, el programa contó con 30 jóvenes que han obtenido formación y empleo como Operadores/as Agentes Multicanal y Monitores/as de Tiempo libre y Apoyo social. En este sentido, cabe destacar que los TándEM se desarrollaron en las asambleas de Alcorcón y Majadahonda-Las Rozas, respectivamente. En la actualidad, se están desarrollando

otras dos nuevas ediciones con el mismo número de jóvenes. En este caso, en las asambleas de Jarama y Pinto-Valdemoro

En cuanto a los requisitos, las personas que forman parte de esta iniciativa deben tener una edad entre los 16 y los 29 años, una titulación mínima de la E.S.O., estar en una situación de desempleo y estar inscritas en la oficina de empleo.

De los participantes que han pasado por el programa, el 64% de los jóvenes continúan trabajando, y un 56% lo hacen en Cruz Roja. Además, un 6% ha regresado al sistema educativo y sigue formándose en el sector social, por lo que los efectos positivos traspasan la frontera laboral, alcanzando la educativa.

Durante 14 meses, quienes participan en el proyecto pasan por las siguientes etapas:

·Etapa de iniciación, de carácter formativo, que dura tres meses.

·Etapa de formación en alternancia con el empleo, que dura nueve meses.

·Etapa de orientación y acompañamiento a la inserción que dura 2 meses, una vez finalizado el contrato.

Carmen Polo, coordinadora de programas de Innovación de acceso al empleo de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, destaca que “Iniciativas como ésta suponen una oportunidad de compensar la desigualdad y romper el círculo de pobreza y exclusión intergeneracional. La mejora de cualificación y empleo de estos jóvenes tiene, además, un impacto en su entorno familiar y social.”

Como conclusión, este proyecto se mueve dentro de los esfuerzos de Cruz Roja para fomentar el empleo, mejorar las condiciones de empleabilidad y la igualdad de oportunidades. Además, forma parte de nuestro compromiso con la Agenda 2030, poniendo el foco, en esta ocasión, en los Objetivos de Desarrollo Sostenible sobre Educación de calidad (ODS 4), Trabajo decente y crecimiento económico (ODS 8) y Reducción de las desigualdades (ODS 10).

En la Asamblea Comarcal de Jarama, se está llevando a cabo la segunda edición del TánDEM, en la especialidad de operador/a multicanal de servicios y atención a personas, en la que se proporciona una formación en alternancia para desarrollar el puesto de teleoperador.

Desde el 15 de diciembre del año pasado hasta el 14 de marzo, las 15 personas participantes del programa han estado recibiendo una formación en gestión de llamadas de teleasistencia y sobre la forma de abordar todo lo relacionado con el puesto de teleoperador en Cruz Roja, como por ejemplo la atención a mayores o a mujeres víctimas de violencia de género. Adicionalmente, se imparten módulos transversales de competencias digitales y una formación específica para el puesto, facilitando así la integración de los/as participantes en su puesto laboral.

Una vez concluida la primera fase de la formación teórica el 14 de marzo de este año, comienza el periodo de alternancia de la formación con el empleo, que tiene una duración de nueve meses. Durante este período, los/as participantes trabajan tres días a la semana en el centro de operaciones y de servicios digitales de Cruz Roja Española, y continúan formándose otros dos días a la semana. Durante esta etapa, recibirán un salario proporcional a los días laborales, según el convenio de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid.

A lo largo del programa, las personas participantes reciben también un acompañamiento personalizado en aspectos pedagógicos, sociolaborales y emocionales.